客户关系证书

通过客户关系培训来提升您的职业生涯。

NOCE 的客户关系证书旨在巩固您在办公室助理入门证书课程中学到的知识。如果您喜欢使用电脑并帮助人们获得所需的帮助，那么您一定想立即报名！ 

北奥兰治继续教育的客户关系证书将提升您的培训水平，包括客户服务、信息管理和计算机使用方面的实践课程。完成该计划可使您的管理技能达到更高的水平。

你将学到什么

• 完成课程的学生将学习：
  • 以专业水平使用Microsoft Office
  • 每分钟输入至少50个净单词（NWPM），且错误少于五个
  • 执行管理任务，例如行程计划，文件管理和准备薪资
  • 使用适当的业务格式创建信函，备忘录和报告
  • 接听电话并接收消息
• 要符合资格，您必须：
  • 年满18岁
  • 完成一个 NOCE入学申请
  • 至少在注册前24小时完成在线定向
  • 建议：具备基本的英语阅读、写作和口语技能，和/或处于 ESL 中高级水平
  • 推荐：具有基本的数学技能
• 节目指南

  客户关系证书 | 2024/25 计划指南

作为客户关系助理，您将帮助您的办公室更高效地运行。这通常涉及管理信息：安排会议和约会、组织文件以及通过电话和电子邮件提供信息。某些角色还可能包括进行研究和管理项目。

您将获得有关最新商务计算机软件的培训，进行面试，并发展成为有价值的管理团队成员的技能。 

职业亮点和机会

• 您需要的技能
• 高级客户关系职业

常见问题

• 完成后我会收到什么，需要多长时间？

  完成客户关系证书课程的学生将获得证书。该课程可在 16 个月内完成。
• 费用是多少？

  客户关系课程免学费。但学生需自行承担课本、软件、课程用品和停车证的费用。您的课程讲师将在您第一次上课时估算所需课本、软件和课程用品的费用。
• 在加利福尼亚，有哪些工作和薪水多少？

  职业机会包括客户关系助理、秘书、行政助理、行政助理、办公室助理或文员打字员等职位。

  • 平均每小时工资：$22.00 至 $25.00

  注意：薪水和就业前景适用于加利福尼亚州奥兰治县，并且会因技能，经验，雇主和地理位置而异。