我们提供的服务：
学生技术支持服务计划为 NOCE 学生提供技术支持，例如：
myGateway 和 Canvas 登录帮助 – 协助登录、重置或创建新密码。
学生电子邮件支持 – 如何访问您的 NOCE 电子邮件和 Microsoft 应用程序（Office 365、我的应用程序门户）。
多重身份验证（MFA） – 帮助使用一次性密码 (OTP) 以及 myGateway 和 Microsoft 帐户的双因素身份验证。
校园 WiFi 连接 – 有关将您的设备连接到校园 WiFi 的指导。
笔记本电脑和热点借用计划 – 为你的课程借用笔记本电脑或热点，包括：
- 笔记本电脑分发和收集
- 热点（MiFi）分发和收集
- 帮助解决借用设备问题——必要时进行基本故障排除或更换
- 使用借出的笔记本电脑的提示（快捷方式、导航、设置帮助）
笔记本电脑和热点借用计划
需要笔记本电脑或热点？我们可以帮忙！
要求：
- 至少注册一门在线或混合课程
- 过去一年内签发的学生教育计划 (SEP)。如需创建或更新您的 SEP，请致电 (714) 808-4682 或发送电子邮件至 咨询@noce.edu
注意: 仅参加面授课程的学生无法使用笔记本电脑和热点。仅参加面授课程的学生可以使用我们的实验室： 职业技能和资源实验室, 学习中心 或 ESL 学生支持中心.
如何申请笔记本电脑：
1.) 预订
- 访问： noce.edu/笔记本电脑 通过 MyGateway 访问笔记本电脑贷款预订表。
- 请至少在您想要领取笔记本电脑的 1 天前填写笔记本电脑借用预订表。
- 您需要在表格中选择取货日期。表格会显示我们三个中心的取货时间和地点。
- 需要帮助登录 MyGateway 吗？我们的 STSS 团队可以为您提供帮助，您也可以致电 (714) 808-4679 联系 StarHelp，或者 starhelp@noce.edu.
2.) 拿起你的笔记本电脑
抵达时请携带以下物品：
- 您的确认号码（来自预订电子邮件）
- 您的学生证或最新的课程表（上面有您的姓名和身份证号码）
- 您最近的学生教育计划 (SEP)。如需创建或更新您的 SEP，请致电 (714) 808-4682 或发送电子邮件至 咨询@noce.edu
如何请求热点：
符合条件的学生可申请热点，但需视供应情况而定。如需申请热点，请致电 (714) 808-4706、发送电子邮件至 StudentTechSupport@noce.edu，或在我们开放时间内亲自访问我们。
学生电子邮件协助
如何申请学生电子邮件地址？
查看操作指南并按照有关如何访问您的@student.noce.edu 电子邮件地址的说明进行操作。
多因素身份验证协助
在 myGateway 或 Microsoft Office 多重身份验证过程中需要帮助吗？
联系我们的办公室 StudentTechSupport@noce.edu。或者访问我们的阿纳海姆校区。
想自己尝试一下吗？
按照分步指南进行操作 如何启用 2FA.
按照分步指南进行操作 如何访问您的学生电子邮件.
