Nâng cao sự nghiệp của bạn với việc đào tạo về Quan hệ khách hàng.

Chứng chỉ Quan hệ Khách hàng của NOCE được tạo ra để xây dựng dựa trên những gì bạn đã học được trong Chương trình Chứng chỉ Giới thiệu, Trợ lý Văn phòng. Nếu bạn thích sử dụng máy tính và giúp mọi người nhận được sự trợ giúp mà họ cần, bạn sẽ muốn đăng ký ngay hôm nay! 

Ảnh chụp lớp tin học cấp chứng chỉ Nghiệp vụ hành chính. Người hướng dẫn nói về phía sinh viên.

Chứng chỉ Quan hệ Khách hàng của Chương trình Giáo dục Thường xuyên North Orange nâng cao quá trình đào tạo của bạn bao gồm các khóa học thực hành về dịch vụ khách hàng, quản lý thông tin và sử dụng máy tính. Hoàn thành chương trình để đạt được cấp độ cao hơn về kỹ năng quản trị của bạn.

Bạn sẽ học được gì

Hãy tiếp tục học hỏi!

Các chương trình chứng chỉ NOCE có thể đưa bạn vào con đường tìm kiếm các cơ hội nghề nghiệp mới thú vị và tiềm năng kiếm tiền nhiều hơn. 

áp dụng ngay bây giờ

Với tư cách là Trợ lý Quan hệ Khách hàng, bạn sẽ giúp văn phòng của mình hoạt động hiệu quả hơn. Thông thường, điều này liên quan đến việc quản lý thông tin: sắp xếp các cuộc họp và cuộc hẹn, sắp xếp hồ sơ và cung cấp thông tin qua điện thoại và e-mail. Một số vai trò cũng có thể bao gồm thực hiện nghiên cứu và quản lý dự án.

Bạn sẽ được đào tạo về phần mềm máy tính kinh doanh mới nhất, thực hành phỏng vấn và phát triển các kỹ năng để trở thành một thành viên nhóm hành chính có giá trị. 

Điểm nổi bật và Cơ hội nghề nghiệp

  • Trình độ tiếng Anh – các kỹ năng đọc, viết và nói thường bằng hoặc cao hơn ESL (Tiếng Anh là ngôn ngữ thứ hai) Trung cấp Cao cấp
  • Quản lý thời gian
  • Lắng nghe tích cực
  • Kiến thức cơ bản về máy tính và phần mềm
  • Các kỹ năng của nhân vật như tính chính trực, đáng tin cậy, độc lập và chú ý đến chi tiết
  • Quản lý hành chính
  • Trợ lý điều hành
  • Quản lý văn phòng
  • Điều phối viên dự án

Câu Hỏi Thường Gặp

  • Tôi nhận được gì khi hoàn thành và mất bao lâu?

    Những sinh viên hoàn thành chương trình Chứng chỉ Quan hệ Khách hàng sẽ nhận được chứng chỉ. Chương trình có thể được hoàn thành trong 16 tháng.

  • Chi phí là bao nhiêu?

    Các khóa học Quan hệ khách hàng được miễn phí. Tuy nhiên, sinh viên có trách nhiệm trang trải chi phí sách giáo khoa, phần mềm, đồ dùng học tập và thẻ đậu xe. (Những) người hướng dẫn khóa học của bạn sẽ đưa ra ước tính chi phí cho sách giáo khoa, phần mềm và đồ dùng khóa học cần thiết trong buổi họp khóa học đầu tiên của bạn.

  • Các công việc là gì và họ trả bao nhiêu ở California?

    Cơ hội nghề nghiệp bao gồm các vị trí như trợ lý quan hệ khách hàng, thư ký, trợ lý hành chính, cộng tác viên hành chính, trợ lý văn phòng hoặc nhân viên đánh máy.

    • Mức lương trung bình mỗi giờ: $22.00 đến $25.00

    Lưu ý: Triển vọng tiền lương và việc làm dành cho Quận Cam, CA, và sẽ thay đổi tùy thuộc vào kỹ năng, kinh nghiệm, chủ nhân và vị trí địa lý.