Dịch vụ chúng tôi cung cấp:

Chương trình Dịch vụ hỗ trợ công nghệ dành cho sinh viên cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho sinh viên NOCE như:

Trợ giúp đăng nhập myGateway & Canvas – hỗ trợ đăng nhập, đặt lại hoặc tạo mật khẩu mới.

Hỗ trợ Email cho Sinh viên – cách truy cập email NOCE và các ứng dụng Microsoft của bạn (Office 365, cổng thông tin My Apps).

Xác thực đa yếu tố (MFA) – hỗ trợ mật khẩu một lần (OTP) và xác thực hai yếu tố cho tài khoản myGateway và Microsoft.

Kết nối WiFi trong khuôn viên trường – hướng dẫn kết nối thiết bị của bạn với WiFi của trường.

    Chương trình cho vay máy tính xách tay và điểm phát sóng – mượn máy tính xách tay hoặc điểm phát sóng cho lớp học của bạn, bao gồm:

    • Phân phối và thu gom máy tính xách tay
    • Phân phối và thu thập điểm phát sóng (MiFi)
    • Hỗ trợ các vấn đề liên quan đến thiết bị cho mượn – khắc phục sự cố cơ bản hoặc thay thế nếu cần
    • Mẹo sử dụng máy tính xách tay được cho mượn (phím tắt, điều hướng, trợ giúp thiết lập)

    Chương trình cho vay máy tính xách tay và điểm phát sóng

    Cần một máy tính xách tay? NOCE có thể giúp

    Bạn cần máy tính xách tay hoặc điểm phát sóng? Chúng tôi có thể giúp bạn!

    yêu cầu:
    • Đăng ký ít nhất một khóa học trực tuyến hoặc kết hợp
    • Kế hoạch Giáo dục Học sinh (SEP) được ban hành trong năm qua. Để tạo hoặc cập nhật SEP, vui lòng gọi (714) 808-4682 hoặc gửi email đến Consulting@noce.edu

    LƯU Ý: Máy tính xách tay và điểm phát sóng không khả dụng cho sinh viên chỉ học trực tiếp. Sinh viên chỉ học trực tiếp có thể sử dụng phòng thí nghiệm của chúng tôi: Phòng thí nghiệm Kỹ năng và Nguồn lực nghề nghiệp, Trung tâm học tập, hoặc là Trung tâm hỗ trợ sinh viên ESL.

    Cách yêu cầu máy tính xách tay:

    1.) Đặt chỗ

    • Truy cập: noce.edu/laptop để truy cập Biểu mẫu Đặt trước Khoản vay Máy tính xách tay qua MyGateway.
    • Hoàn thành Mẫu đặt chỗ mượn máy tính xách tay ít nhất 1 ngày trước khi bạn muốn nhận máy tính xách tay.
    • Trên biểu mẫu, bạn sẽ chọn ngày nhận hàng. Biểu mẫu sẽ hiển thị giờ và địa điểm có sẵn tại ba trung tâm của chúng tôi.
    • Bạn cần trợ giúp đăng nhập vào MyGateway? Đội ngũ STSS của chúng tôi có thể hỗ trợ bạn, hoặc bạn có thể liên hệ với StarHelp theo số (714) 808-4679 hoặc starhelp@noce.edu.

    2.) Nhấc máy tính xách tay của bạn lên

    Khi đến nơi, hãy mang theo những vật dụng sau:

    • Số xác nhận của bạn (từ email đặt chỗ)
    • Thẻ sinh viên hoặc Lịch học gần đây nhất có ghi tên và số CMND của bạn
    • Kế hoạch Giáo dục Sinh viên (SEP) gần đây nhất của bạn. Để tạo hoặc cập nhật SEP, vui lòng gọi (714) 808-4682 hoặc gửi email đến Consulting@noce.edu

    Cách yêu cầu điểm phát sóng:

    Điểm phát sóng có sẵn theo yêu cầu của sinh viên đủ điều kiện, tùy thuộc vào tình trạng sẵn có. Để yêu cầu điểm phát sóng, hãy gọi cho chúng tôi theo số (714) 808-4706, gửi email đến StudentTechSupport@noce.edu hoặc đến trực tiếp trong giờ làm việc của chúng tôi.

    Hỗ trợ Email Sinh viên

    Làm cách nào để yêu cầu địa chỉ email của sinh viên?

    Xem hướng dẫn và làm theo hướng dẫn về cách truy cập địa chỉ email @student.noce.edu của bạn.

    Hướng dẫn Cách làm

    Hỗ trợ xác thực đa yếu tố

    Cần trợ giúp với quy trình xác thực đa yếu tố myGateway hoặc Microsoft Office?

    Liên hệ với văn phòng của chúng tôi tại Sinh viênTechSupport@noce.edu. Hoặc đến thăm chúng tôi tại Cơ sở Anaheim.

    Bạn muốn thử nó cho chính mình?

    Làm theo hướng dẫn từng bước trên cách kích hoạt 2FA.

    Làm theo hướng dẫn từng bước trên cách truy cập e-mail sinh viên của bạn.